التأكُّد من رغبة السوق في فكرتك قبل تنفيذها “Concept Testing”

كل فكرة هي أعظم فكرة في الكون حتى تصطدم بأرض الواقع، والواقع هنا هو رغبة الناس في شرائها أو استخدامها. قبل أن تتحمَّس إذن وتندفع، وقبل أن تتواصل مع الشركات التقنية والمصممين والمطورين لتنفيذ هذه الفكرة، أو تدفع مبالغ كبيرة ثم تنتظر شهورًا لخروج منتجك الأوَّلي إلى النور، يجب أن تتخذ بضع خطوات لتتأكد من حاجة السوق إلى هذا المنتج؛ حتى لا تصطدم بالحقيقة المُرة: لا أحد يرغب في استخدام منتجك!

لتجنُّب الوقوع في هذا الفخ، أقدم لك خدمة اختبار المفهوم، أو “Concept Testing”. يُعرَّف اختبار المفهوم بأنه طريقة بحثٍ تتضمن طرح أسئلة على العملاء بشأن مفاهيمك وأفكارك لمنتج أو خدمة قبل إطلاقها فعليًّا في السوق أو حتى بدء العمل عليها. ومن ثم، يمكنك قياس مدى تقبُّل عملائك لمنتجك ودرجة استعدادهم لاستخدامه أو شرائه، وعليه تُتَّخَذ القرارات الحاسمة التي تخص المنتج قبل الإطلاق.

يتخذ اختبار المفهوم أشكالًا مختلفة بناءً على ما تريد اختباره؛ فمن الممكن اختبار فكرة تطبيق جديد في سوق مزدحمة بتطبيقات مماثلة، أو إضافة خاصية جديدة إلى موقع يعمل بالفعل ولديه كثير من المستخدمين. لكن -عمومًا- يُجرى اختبار المفهوم باستخدام استبيانات واستطلاعات رأي، وفي بعض الأحيان مقابلات شخصية مع بعض المستخدمين المُحتمَلين للمنتج. يُصمَّم الاستبيان لتحليل شعور المستخدمين تجاه فكرتك وردِّ فعلهم المُحتمَل عليها، ثم استخدام البيانات التي جُمِعت لتحديد ما إذا كانوا على استعداد لاستخدام منتج يحمل فكرتك أم أنهم غير مهتمين بها.

متى تحتاج أن تطلب مني هذه الخدمة؟

في حال أردت:

• تطوير المنتجات والخدمات الجديدة.
• تصميمات الصفحات التسويقية “Landing Page”.
• اختبار شعار أو هوية بصرية جديدة للشركة.
• تجربة رد الفعل على العروض وتسعير الخدمات.
• اختبار الحملات الإعلانية والتسويقية.

أهمية هذه الخدمة تكمن في أن المنتج، الذي يتمتع بقبول كبير في السوق ويُوفِّر الاحتياجات الصحيحة للعملاء، سيصبح الرقم واحد في السوق. وفقًا لتقرير من شركة مكنزي، 25% من الأرباح المُحقَّقة سنويًّا في أي صناعة من الصناعات تكون بسبب إطلاق منتجات وخدمات جديدة مناسبة للسوق واحتياجات المستخدمين. وعملية تحديد المنتج المناسب للسوق -في رأيي- أهم من عملية تنفيذ المشروع نفسه!

الفوائد التي ستعود عليك من طلب خدمة اختبار الأفكار Concept Testing:

• حل مرن يخفض التكاليف ويساعدك على استثمار مواردك بشكل أفضل وفي المكان الصحيح.
• توفير رؤى قابلة للتنفيذ لاتخاذ القرارات الصحيحة وتجنُّب العواقب المُكلِّفة.
• التحقُّق من جودة المنتج قبل بدء العمل فيه، كما يُعَدُّ الاختبار فحصًا لضمان الجودة بمرور الوقت وبقاء المستخدمين معك.
• المساعدة في الحصول على الدعم والتمويل لمشروعك في مرحلة مبكرة.
• المساعدة على فهم عملائك ومستخدمي منتجك، وتمكينك من بناء علاقات جيدة معهم.

أمثلة لنجاحات شاركت فيها بهذه الخدمة:

• ساعدت “Warkittens” في معرفة حجم الإقبال على فكرة مشروع لعبة متصفح مدعومة بمكافآت “NFT”.
• ساعدت “Willow-Labs” في إنشاء لوحة تحكم خاصة بمعدلات تأثير الكوارث الطبيعية على قيمة الأملاك العقارية، وتحديد فعاليتها في السوق.
• أنشأت نموذجًا لبرنامج تعليم لغات خلال لعب ألعاب الفيديو “LLWG”، واختُبِر مع مستخدمين أبدوا رغبتهم في استخدامه.