أحمد رجب

مصمم تجربة الاستخدام وواجهات المواقع والتطبيقات – مصمم منتجات رقمية

أنا أساعد الشركات الناشئة في المراحل المبكرة على إنشاء وتنمية أعمالهم من خلال قرارات التصميم الإستراتيجية والمؤثرة التي تلبي احتياجات العمل مع توفير سهولة الاستخدام للمستخدمين النهائيين.

قصتي في مجال التصميم

بدأت طريقي في مجال التصميم في عام 2009، عندما تعلمت برنامج الفوتوشوب كهواية لتعديل ودمج الصور. اقتصر الامر مع الفوتوشوب في البداية على نسخ بعض الاعمال الفنية الموجودة على الفيسبوك وبعض المواقع الأخرى، ثم انجرفت للعمل في بعض مشاريع تصميمات الجرافيك الصغيرة كتصميم الكروت الشخصية، والشعارات، والبنرات لبعض الشركات المحلية. اكتسبت خلال هذه الفترة خبرة واسعة في مجال الجرافيك فيما يخص تركيب عناصر التصميم، وفن التعامل مع الخطوط والألوان.

ظل الأمر كهواية بالنسبة لي حتى عرض عليّ صديق لي مساق تعليمي في مجال تصميم واجهات المواقع والتطبيقات في أواخر عام 2016. كان المساق قصيراً لكن احتوى على كم كبير من المعلومات اثارت فضولي نحو المجال، خصوصاً فيما يتعلق بالتفاعل من جهة المستخدم مع المنتج وليس فقط بالرؤية كما في أغلب مشاريع تصميمات الجرافيك.

بدأت التدريب فوراً على تصميم المواقع بشكل يومي بتصميم موقع كامل كل يوم لفترة أسبوعين حتى اكتسبت خبرة بسرعة أهلتني لبدء العمل في مجال تجربة المستخدم وتصميم الواجهات عندما حصلت على اول وظيفة لي في نفس العام كمصمم تجربة الاستخدام وواجهات المواقع والتطبيقات.

---

خبرتي العملية

خلال 6 سنوات، ساعدت في إنشاء وتشغيل أكثر من 100 منتج رقمي حتى اليوم، بما في ذلك المنتجات الخدمية SaaS، ومواقع الويب، والتطبيقات، ولوحات التحكم، وتخطيط موارد المؤسسات ERP، والبرامج المكتبية للويندوز والماك.

عن طريق العمل في كل هذه المشاريع مع عملاء من مختلف الدول والثقافات، وكذلك التعامل المستمر مع المطورين، اكتسبت المعرفة والمهارات لأداء أفضل ممارسات تجربة المستخدم وتقنيات التصميم التي ساعدت في خفض تكلفة بعض المشاريع بأكثر من 60% من التكلفة الأولية، وزيادة التفاعل مع بعض الخدمات بنسبة تخطت 1,200% زيادة

ARAGEEK	مارس 2022	← حالياً
BLOOM.PM	فبراير 2021	← أغسطس 2021
MILESTONE APPS	يناير 2020	← ديسمبر 2020
ULTIMATE SOLUTIONS	سبتمبر 2019	← فبراير 2020
SANED.SA	يناير 2018	← ديسمبر 2018
AWAMER ALSHABAKAH	ديسمبر 2016	← أغسطس 2017

---

عملائي المميزين

كان لي نصيب وافر على مدار الست أعوام الماضية في تقديم خدمات التصميم لعملاء كثر ومميزين في مجالات متعددة داخل وخارج الوطن العربي، بما في ذلك الرعاية الصحية واللياقة البدنية، العقارات والسفر، الطاقة والنفط، المطاعم والتوصيل، التعليم والتدريب، خدمات السيارات والصيانة، والمزيد. أسعى دائماً لاستكشاف أفكار جديدة ومبتكرة للعمل عليها وتقديم حلول تقنية تساعد على نموها ورواجها.

---

طريقتي في العمل

أتّبع في طريقتي أفضل الأنماط العالمية المثبت فعاليتها لتصميم منتجات رقمية عالية الفعالية تحقق أهداف العمل المرجوة وتعطي تجربة استخدام استثنائية للمستخدمين.

البحث

أبدأ كل مشروع بالبحث في إمكانيّاته وسرد كل الخصائص والمميزات المتاحة والتفكير في طرق الاستفادة القصوى منها، ثم أبحث عن المنافسين وأقوم بتحليل طرق عملهم واستنباط أنماط جديدة منها وتسهيلها لتناسب المشروع.

المقابلة

أقوم باستطلاعات الرأي لتحديد أفضل المستخدمين النهائيين ومقابلتهم وسؤالهم عما يستخدمونه وما يتوقعونه من منتج أفضل.

الاستنتاج

أجمع البيانات من مرحلتي البحث والمقابلة واستنتج منها أفضل المميزات والخصائص النافعة واعمل على تسهيل نمط استخدامها لأقصى درجة.

النمذجة

أبدأ في رسم النموذج الاولي من التصميم وعرضه على مستخدمين في مقابلات وتسجيل ردود فعلهم أثناء التفاعل معه، ثم التعديل المستمر عليه بناء على الملاحظات والتعليقات المباشرة منهم حتى أصل لمرحلة لا يواجه المستخدمون فيها أي مشكلة في أداء المهام المطلوبة في النموذج.

التصميم

أقوم في هذه المرحلة بالتصميم النهائي للمشروع وتجهيز الانتقالات بين كل الصفحات وتحديد أنماط تفاعل المستخدم مع العناصر المتاحة في كل صفحة وإظهار حالاتها المختلفة.

الدعم

بعد تسليم التصميم النهائي، أتابع مع المطورين في مرحلة البرمجة وتقديم أي مساعدة او توضيح يخص التصميم والتفاعلات.

---

مهاراتي العملية

---

أدواتي

أستخدم ترسانة من أفضل الأدوات المتاحة في المجال لتقديم أفضل النتائج المرئية للمنتجات والمشاريع، وكذلك تيسير عملية التطوير على المبرمجين بتوفير كل الموارد اللازمة للتطوير

---